退款政策
我们有 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后有 30 天的时间申请退货。
要符合退货条件,您的商品必须与您收到时的状况相同,未磨损或未使用,带有标签,并且处于原始包装中。您还需要显示收据或购买凭证。
您可以通过以下方式与我们联系 lot@legend-of-tea.com 如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及有关如何或向何处寄送包裹的说明。我们恕不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。
对于任何退货问题,您可以随时联系我们lot@legend-of-tea.com .
损害和问题
请在收到时检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并改正。
例外/不可退回的物品
某些类型的物品不能退货,例如定制产品(如特殊订单或个性化物品)。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请与我们联系。
我们不能接受特价商品或礼品卡的退货。
交流
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的商品,一旦退货被接受,请单独购买新商品。
退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您,并通知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将通过原始付款方式自动获得退款。您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和邮寄退款。